Politique de remboursement

Chez Rhubarbe & Co, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire notre politique de remboursement pour plus de détails.

Remboursements

Notre politique de remboursement est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Articles non retournables

Plusieurs types de biens sont exemptés de retour :

• Cartes cadeaux

Pour compléter votre retour

Nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email pour vous notifier que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement.

Expédition

Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à :

222 rang des Continuations,
Saint-Esprit (Québec) J0K2L0 Canada

Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit soit remboursé peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou d'acheter une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la façon de retourner votre article, contactez-nous à info@rhubarbeco.com.